الشروط والأحكام

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني والمنصة بواسطة "المنقذ التقني". في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى منصة "المنقذ التقني". تقدم "المنقذ التقني" هذا الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك، أيها المستخدم، شريطة موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك أو استئجارك لأي منتج أو خدمة منا، فإنك تستخدم "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الرابط التشعبي. تسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى منصتنا أو استخدامها. بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو استخدام أي من خدماتها. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى النظام الحالي أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.

القسم 1 - شروط استخدام الخدمة

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، تُقرّ بأنك قد بلغت سن الرشد القانوني، أو أنك قد بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذه الخدمة.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا ومحطاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق سلطتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر والملكية).

يُحظر عليك نقل أي برامج ضارة أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة تخريبية للأنظمة.

سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من هذه الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.

أنت تُدرك أن محتواك (باستثناء معلومات الدفع والبطاقات الائتمانية) قد يُنقل غير مُشفّر، وقد يشمل ذلك (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ (ب) التغييرات اللازمة للتوافق مع المتطلبات التقنية لربط الشبكات أو الأجهزة. تُشفّر معلومات الدفع والبطاقات الائتمانية دائمًا أثناء نقلها عبر شبكات بوابات الدفع.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدامها، أو الوصول إليها، أو أي وسيلة اتصال على المنصة التي تُقدّم الخدمة من خلالها، دون الحصول على إذن كتابي صريح منّا.

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط، ولن تُقيّد أو تُؤثّر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتحديثها

لا نتحمّل مسؤولية عدم دقة المعلومات المُتاحة على هذا الموقع، أو عدم اكتمالها، أو عدم تحديثها. تُقدّم المواد لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية ومحدثة. أي اعتماد على المواد الموجودة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد تحتوي المنصة على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بطبيعتها، غير محدّثة، وهي مُقدّمة للاطلاع فقط. نحتفظ بحق تعديل المحتوى في أي وقت، ولكننا غير مُلزمين بتحديث أي معلومات. أنت توافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات تقع على عاتقك.

القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار

أسعار خدماتنا (مثل رسوم استئجار الشواحن) قابلة للتغيير دون إشعار مُسبق.

نحتفظ بحق تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار مُسبق.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر المنصة. قد تكون كميات هذه المنتجات (مثل وحدات الشحن) محدودة في بعض المحطات، وتخضع لسياسة الاستخدام الخاصة بنا فقط.

نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بتقييد تقديم خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. جميع أوصاف الخدمات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي خدمة في أي وقت. أي عرض لأي خدمة يُعتبر لاغيًا حيثما كان محظورًا.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات تحصل عليها ستلبي جميع توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها فوراً.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أو إيقاف أي عملية استئجار أو شراء تقوم بها. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء العمليات لكل حساب. قد تشمل هذه القيود العمليات المقدمة باستخدام البطاقة الائتمانية نفسها.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب محدثة وكاملة ودقيقة لجميع المعاملات التي تتم عبر نظامنا. أنت توافق على تحديث بياناتك فورًا لضمان إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات أو بوابات خارجية (مثل بوابات الدفع المستقلة) لا نراقبها ولا نتحكم بها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع. ولن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك للأدوات الخارجية الاختيارية.

أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية يكون على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك التأكد من إلمامك بشروط مزودي الخدمة الخارجيين وموافقتك عليها.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض المحتويات والخدمات المتاحة عبر منصتنا موادًا من جهات خارجية.

نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى هذه المواقع، ولا نضمنها ولن نتحمل أي مسؤولية قانونية عنها. نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدام سلع أو خدمات أو أي معاملات أخرى تتم عبر جهات خارجية. يُرجى مراجعة سياسات الجهة الخارجية بعناية قبل إجراء أي معاملة.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين والمشاركات

إذا أرسلت إلينا أفكارًا إبداعية، أو اقتراحات، أو مقترحات تقنية، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك (ويُشار إليها بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدامها دون أي قيود. ولا نلتزم بدفع تعويضات أو الحفاظ على سريتها.

يجوز لنا مراقبة المحتوى أو حذفه إذا رأينا أنه غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الملكية. أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك حقوق أي طرف، وأنت وحدك المسؤول عن دقتها.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المنصة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي معلوماتنا أحيانًا على أخطاء أو سهو يتعلق بأوصاف الخدمة أو الأسعار أو العروض أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وتغيير المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى، يُحظر عليك استخدام المنصة أو محطات الشحن للأغراض التالية: (أ) أي غرض غير قانوني؛ (ب) تحريض الآخرين على ارتكاب أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك القوانين المحلية أو الدولية؛ (د) التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ "المنقذ التقني"؛ (هـ) العبث أو التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو محطات الهاردوير؛ (و) جمع معلومات شخصية للآخرين؛ (ز) إرسال برامج ضارة. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة في حال انتهاك أي من هذه الاستخدامات.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن أن يكون استخدامك لخدمتنا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء في جميع الأوقات.

توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة يقع على مسؤوليتك وحدك. تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي إقرارات أو ضمانات ضمنية تتعلق بالملاءمة المطلقة.

لا تتحمل إدارة "المنقذ التقني"، ولا مديروها، ولا موظفوها، ولا وكلاؤها، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك لأي من الخدمات أو المنتجات (بما في ذلك محطات الشحن المتنقلة)، أو فقدان البيانات، أو أي مطالبة أخرى تتعلق باستخدام الخدمة، إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا.

القسم 14 - التعويض

أنت توافق على تعويض "المنقذ التقني"، والشركات التابعة لها، وشركائها، ومسؤوليها، وموظفيها، والدفاع عنهم، وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي يرفعها أي طرف ثالث نتيجةً لخرقك لشروط الخدمة هذه أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث أو سوء استخدامك للمعدات التقنية.

القسم 15 - قابلية الفصل

في حال ثبوت عدم قانونية أو بطلان أي بند من هذه الشروط، يظل هذا البند نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعتبر الجزء غير النافذ منفصلاً، ولا يؤثر ذلك على صحة البنود المتبقية.

القسم 16 - الإنهاء

تُعتبر شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها. يمكنك إنهاء التزامك بالتوقف عن استخدام خدماتنا. يحق لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا إذا لم تلتزم بأي بند من هذه الشروط، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

القسم 17 - الاتفاق الكامل

لا يُعدّ عدم ممارستنا لأي حق بموجب هذه الشروط تنازلاً عنه. تُشكّل هذه الشروط التفاهم التام بيننا وبينك، وتُنظّم استخدامك للخدمة ومحطات الشحن.

القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدماتنا لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها.

القسم 19 - تعديلات شروط الخدمة

نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عبر نشر التحديثات. يُعد استمرار استخدامكم للخدمة بعد النشر بمثابة قبول للتغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى البريد الإلكتروني: info@mnqaz.com